"Lección aprendida"

Parece ser que todos cometemos errores alguna vez... y esta vez les ha tocado a Turismo Madrid.

La oferta que decía así:  "Te buscamos. Tú vas a ser nuestro próximo 'community manager'. Porque te encanta Madrid y porque estás en todas las redes sociales. Te conocen y les conoces. Así que eres tú la persona que buscamos para dirigir nuestro proyecto de dinamización en Redes hasta final de año".

Como he explicado en la anterior entrada, Turismo Madrid buscaba promocionarse a través de las redes sociales a cualquier precio, su oferta, un puesto como Community Manager, pero al parecer el precio a pagar ha sido bastante alto.

Tras la cantidad de quejas y críticas recibidas en su twitter y facebook, la empresa ha decidido  desconvocar la selección de un community manager para dinamizar este portal digital. Muchos acusaban a los convocantes de "desprestigiar" la profesión.

Aquí os pongo algunos de los comentarios (y la verdad es que no les falta razón):

 "Los de social media hartos de decir que un buen CM no es el que tiene más amigos en Facebook, y vosotros invitando al Spam. Esta profesión es muy seria", apuntaba un comentario. "Madrid mía... dejar la comunicación de todo Turismo Madrid en manos de alguien que sólo tiene que demostrar que 'se sabe mover'. Suponemos que no hay dinero para que lo hagan profesionales", apuntaba otro.

Según los creadores de la oferta, "al tratarse de una profesión que no cuenta todavía con estudios superiores reglados, lo mejor era plantear un reto real para conseguir al mejor candidato". "No hemos querido desprestigiar ni restar importancia al puesto de comunnity manager. Sólo hemos querido estimular la participación de una forma original y novedosa".

Pero lo cierto es que no lo han conducido por el mejor camino... Y esta fue su respuesta a todos los comentarios: "Nos equivocamos. Lección aprendida. Replantearemos el proceso de selección. Disculpas a todos". Más adelante añadieron: "Está claro que no hemos sabido llegar de la manera correcta".


Aquí os pongo su página en facebook: http://www.facebook.com/TurismoMadrid

De todas formas hay que admitir que aunque todos cometemos errores, no todos somos capaces de reconocerlo públicamente, y eso les honra.

¡Se busca Community Manager!

La noticia ha saltado en todos los medios, la Comunidad de Madrid busca Community Manager. ¿Te crees preparado?

Seguro que sí, porque para acceder a esta suculenta oferta de trabajo no tienes que estar respaladado por ninguna carrera universitaria, de hecho no importa ni tu formación ni el saber hacer, tampoco se tendrá en cuenta la experiencia (¡algo positivo para nosotros, jovenes promesas!), ni les importará cuántos idiomas sepas hablar.

Lo único que tendrán que hacer, supuestamente para demostrar sus capacidades, es promocionar el turismo de Madrid en diferentes redes sociales y conseguir el mayor número de recomendaciones posibles en su web. Es decir, lo que buscan es tener a miles de personas (no creo exagerar, con el panorama actual de paro y el auge de esta profesión) dejándose la piel en darles publicidad gratuita entre sus contactos. Les felicito, una estrategia de marketing brillante.

Pasado este periodo de publicidad por la cara, los tres que más recomendaciones consigan tendrán una entrevista y entre ellos elegirán a uno. Lo que le ofrecen es la dirección del proyecto de redes durante seis meses, hasta diciembre.

Sea cual sea el sueldo que ofrezcan, si cada uno de esos miles de candidatos tiene una media de 500 contactos entre Facebook y Twitter y se dedica a saturar de mensajes a diario a todos ellos, el coste por impacto para la Comunidad de Madrid es descaradamente bajo…

En resumen, que no van a buscar a alguien experimentado, ni nuevo en el sector pero con ideas originales, ni que demuestre unas aptitudes o una forma de pensar que sea sorprendente por algo. Simplemente, el que más mueva su imagen de forma gratuita, y van a ser muchos los que lo hagan, porque en la actualidad cualquier persona con unos cuantos miles de contactos y un poco de don de gentes, solo tendrá que publicar en su muro a diario “por favor por favor por favor, recomendadme que de ello depende que consiga trabajo”. La verdad que no tiene gran mérito.

Así que durante un tiempo no van a tener un Community Manager, van a tener muchos, y lo que es mejor, gratis y trabajando a destajo. Luego, le contratarán seis meses y si resulta que sabe pedir que le voten pero de marketing no ha oído hablar en la vida, siempre pueden volver a empezar. Una idea redonda… ¡Pero el que se merecería ser CM es el que la tuvo!